Política de Privacidade
Última atualização: 4 de setembro de 2026 · Conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
Esta Política explica como a MAREGO SOMNUS LTDA (CNPJ 59.940.425/0001-23), na condição de controladora de dados pessoais, trata as informações coletadas por meio do site miosomnus.com.
Coletamos o mínimo necessário, não vendemos seus dados e os compartilhamos apenas com os provedores indispensáveis para hospedar o site, receber formulários, enviar e-mails e medir a página do Somnus Tape. O Pixel da Meta só é ativado após sua autorização.
1. Dados que tratamos
1.1 Dados que você nos fornece
| Dado | Quando | Finalidade | Base legal |
|---|---|---|---|
| Nome | Formulário de contato | Personalizar o atendimento | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Contato e inscrição na lista | Responder e enviar conteúdo solicitado | Legítimo interesse / Consentimento (art. 7º, I) | |
| Assunto e mensagem | Formulário de contato | Compreender e responder à solicitação | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
Pedimos que não inclua dados sensíveis — em especial informações sobre saúde — nas mensagens. Não solicitamos e não temos finalidade para tratá-los. Caso você os envie espontaneamente, serão utilizados exclusivamente para responder ao seu contato e eliminados conforme o prazo desta Política.
1.2 Dados coletados automaticamente
Nosso site é hospedado em infraestrutura de terceiros que, por razões técnicas e de segurança, registra dados como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas. Esses registros de acesso são mantidos nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.
Na página /tape, medimos sessões que abriram a landing, cliques para a Amazon, alcance de 75% da página e exposição do bloco com a quantidade do produto e o botão para a Amazon por pelo menos 1 segundo com a aba ativa. Esses eventos não comprovam leitura nem chegada à Amazon. Para isso, usamos um identificador aleatório de sessão, parâmetros UTM, posição do botão e página de origem sem query string. Se a transmissão falhar, o evento fica no navegador por até 30 minutos para nova tentativa. No servidor, o identificador é pseudonimizado e mantido por até 3 dias apenas para deduplicação; depois permanecem somente contagens agregadas por dia. Não gravamos IP bruto, e-mail ou histórico de compra nessa medição.
O Pixel da Meta é opcional e permanece desativado por padrão. Se você aceitar a medição, a Meta recebe eventos de visita, visualização do produto e clique para a Amazon, além do contexto UTM da campanha, podendo usar cookies e tecnologias semelhantes conforme a própria política. A base legal dessa medição de marketing é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD).
Sua escolha fica salva neste navegador. Recusar não impede a navegação nem a compra. Você pode mudar a decisão a qualquer momento em Preferências, no rodapé da página /tape.
2. Compartilhamento
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do site, e apenas na medida necessária:
- Provedor de hospedagem — armazenamento e entrega das páginas;
- Serviço de processamento de formulários — transmissão das mensagens enviadas até o nosso e-mail;
- Provedor de e-mail — recebimento e armazenamento das mensagens;
- Provedor de banco de dados — armazenamento de contagens agregadas de acesso e clique;
- Meta Platforms — somente após consentimento, para mensuração de campanhas e otimização de anúncios;
- Autoridades públicas — exclusivamente mediante ordem legal ou judicial.
Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD.
3. Por quanto tempo guardamos
- Mensagens de contato: até 24 meses após o encerramento do atendimento, para histórico e eventual exercício de direitos;
- Inscrição na lista de e-mails: enquanto durar a inscrição. Após o descadastro, mantemos apenas o registro mínimo necessário para respeitar sua opção;
- Medição agregada da página /tape: até 400 dias. A chave de deduplicação de clique dura 30 segundos; as chaves de sessão e de leitura/visita duram no máximo 3 dias;
- Preferência sobre o Pixel da Meta: até você alterá-la ou apagar os dados locais do navegador;
- Registros de acesso: pelo prazo legal aplicável.
Prazos podem ser estendidos quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo.
4. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos seus dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- Portabilidade a outro fornecedor;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento;
- Oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.
Para exercer qualquer direito, escreva para contato@miosomnus.com com o assunto "LGPD — solicitação de titular". Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — medida de segurança em seu favor.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), acesso restrito às caixas de mensagem e princípio da minimização — coletamos apenas o necessário.
Nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.
6. Crianças e adolescentes
Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente seus dados. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados. Responsáveis que suspeitem de envio de dados por menor sob sua guarda podem nos contatar para exclusão imediata.
7. Compras em plataformas de terceiros
As compras dos produtos Mio Somnus ocorrem na Amazon. Não temos acesso aos seus dados de pagamento, endereço de entrega ou histórico de compras nessa plataforma. O tratamento desses dados é regido pela política de privacidade da própria Amazon.
8. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas aos inscritos em nossa lista.
9. Encarregado e contato
Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados pessoais, incluindo o exercício de direitos, o canal oficial é:
Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
MAREGO SOMNUS LTDA · CNPJ 59.940.425/0001-23 · R. Dr. Luís Arrobas Martins, 667 — Conj. 6.575 — Capela do Socorro, São Paulo/SP, CEP 04781-001 · Brasil