Política de privacidade.

Esta Política explica como a MAREGO SOMNUS LTDA (CNPJ 59.940.425/0001-23), na condição de controladora de dados pessoais, trata as informações coletadas por meio do site miosomnus.com.

1. Dados que tratamos

1.1 Dados que você nos fornece

Pedimos que não inclua dados sensíveis — em especial informações sobre saúde — nas mensagens. Não solicitamos e não temos finalidade para tratá-los. Caso você os envie espontaneamente, serão utilizados exclusivamente para responder ao seu contato e eliminados conforme o prazo desta Política.

1.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site é hospedado em infraestrutura de terceiros que, por razões técnicas e de segurança, registra dados como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e páginas acessadas. Esses registros de acesso são mantidos nos termos do art. 15 do Marco Civil da Internet.

Na página /tape, medimos sessões que abriram a landing, cliques para a Amazon, alcance de 75% da página e exposição do bloco com a quantidade do produto e o botão para a Amazon por pelo menos 1 segundo com a aba ativa. Esses eventos não comprovam leitura nem chegada à Amazon. Para isso, usamos um identificador aleatório de sessão, parâmetros UTM, posição do botão e página de origem sem query string. Se a transmissão falhar, o evento fica no navegador por até 30 minutos para nova tentativa. No servidor, o identificador é pseudonimizado e mantido por até 3 dias apenas para deduplicação; depois permanecem somente contagens agregadas por dia. Não gravamos IP bruto, e-mail ou histórico de compra nessa medição.

O Pixel da Meta é opcional e permanece desativado por padrão. Se você aceitar a medição, a Meta recebe eventos de visita, visualização do produto e clique para a Amazon, além do contexto UTM da campanha, podendo usar cookies e tecnologias semelhantes conforme a própria política. A base legal dessa medição de marketing é o consentimento (art. 7º, I, da LGPD).

Sua escolha fica salva neste navegador. Recusar não impede a navegação nem a compra. Você pode mudar a decisão a qualquer momento em Preferências, no rodapé da página /tape.

1.3 Teste Perfil Noturno (/quiz)

O teste da página /quiz faz perguntas sobre o seu sono, e algumas respostas são dados pessoais sensíveis referentes à saúde (art. 5º, II, da LGPD), como ronco, nariz entupido ou sono durante o dia. O resultado é calculado no seu próprio celular para aparecer na tela. Nada é enviado antes de você pedir o relatório.

Ao pedir o relatório, enviamos ao nosso servidor as respostas, o e-mail e, se você quiser, o primeiro nome. Usamos esses dados só para calcular o resultado e enviá-lo por e-mail. A base legal é o seu consentimento específico e destacado (art. 11, I), dado na caixa própria antes do envio. As respostas individuais não ficam guardadas no nosso banco de dados depois do envio. Ficam apenas contagens anônimas (notas por faixa e perfil, sem nome, e-mail ou IP), usadas na comparação com outras pessoas.

Para não contar a mesma pessoa duas vezes, guardamos por 30 dias um código do e-mail que não permite recuperá-lo. O relatório é enviado pelo nosso provedor de e-mail (Brevo). O e-mail fica na sua caixa de entrada, e o provedor mantém um registro técnico do envio (destinatário, assunto e data). Você pode pedir a exclusão desse registro em contato@miosomnus.com.

O teste não é diagnóstico e não substitui um profissional de saúde. Na página /quiz, se você aceitar a medição, o Pixel da Meta recebe só os eventos de início, fim do teste e pedido do relatório, sem nenhuma resposta.

1.4 Avaliações públicas da Amazon

Na página /avaliacoes reproduzimos avaliações 5 estrelas que compradores verificados publicaram na Amazon Brasil sobre o Somnus Tape: texto, título, data e o nome exibido na Amazon, abreviado ao primeiro nome e à inicial do sobrenome, com link para a avaliação original. A nota média, o total de avaliações e o preço são lidos diariamente na página pública do produto. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), sobre dados tornados públicos pelo próprio titular (art. 7º, § 4º). O autor de uma avaliação pode pedir a remoção a qualquer momento pelo e-mail contato@miosomnus.com.

2. Compartilhamento

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Compartilhamos dados apenas com operadores necessários ao funcionamento do site, e apenas na medida necessária:

• Provedor de hospedagem — armazenamento e entrega das páginas;
• Serviço de processamento de formulários — transmissão das mensagens enviadas até o nosso e-mail;
• Provedor de e-mail — recebimento e armazenamento das mensagens, e envio do relatório do teste Perfil Noturno;
• Provedor de banco de dados — armazenamento de contagens agregadas de acesso e clique;
• Meta Platforms — somente após consentimento, para mensuração de campanhas e otimização de anúncios;
• Autoridades públicas — exclusivamente mediante ordem legal ou judicial.

Alguns desses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD.

3. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens de contato: até 24 meses após o encerramento do atendimento, para histórico e eventual exercício de direitos;
• Inscrição na lista de e-mails: enquanto durar a inscrição. Após o descadastro, mantemos apenas o registro mínimo necessário para respeitar sua opção;
• Medição agregada da página /tape: até 400 dias. A chave de deduplicação de clique dura 30 segundos; as chaves de sessão e de leitura/visita duram no máximo 3 dias;
• Teste Perfil Noturno: respostas individuais, só durante o envio do relatório. Código para evitar contagem duplicada, 30 dias. Contagens anônimas, enquanto o teste existir;
• Preferência sobre o Pixel da Meta: até você alterá-la ou apagar os dados locais do navegador;
• Registros de acesso: pelo prazo legal aplicável.

Prazos podem ser estendidos quando houver obrigação legal ou necessidade de defesa em processo.

4. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento fundado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@miosomnus.com com o assunto "LGPD — solicitação de titular". Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade — medida de segurança em seu favor.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo transmissão criptografada (HTTPS), acesso restrito às caixas de mensagem e princípio da minimização — coletamos apenas o necessário.

Nenhum sistema é totalmente inviolável. Em caso de incidente de segurança com risco relevante aos titulares, comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos do art. 48 da LGPD.

6. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente seus dados. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão eliminados. Responsáveis que suspeitem de envio de dados por menor sob sua guarda podem nos contatar para exclusão imediata.

7. Compras em plataformas de terceiros

As compras dos produtos Mio Somnus ocorrem na Amazon. Não temos acesso aos seus dados de pagamento, endereço de entrega ou histórico de compras nessa plataforma. O tratamento desses dados é regido pela política de privacidade da própria Amazon.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas aos inscritos em nossa lista.

9. Encarregado e contato

Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados pessoais, incluindo o exercício de direitos, o canal oficial é:

contato@miosomnus.com

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

---

MAREGO SOMNUS LTDA · CNPJ 59.940.425/0001-23 · R. Dr. Luís Arrobas Martins, 667 — Conj. 6.575 — Capela do Socorro, São Paulo/SP, CEP 04781-001 · Brasil